Sohbet Botu

Bir sohbet botu, doğal dili kullanarak insanlarla etkileşime girebilen otomatik bir programdır. Sohbet botları, bağımsız hizmetler veya yazılımlar olarak kullanılabileceği gibi, RPA (Robusta RPA) projelerine entegre edilerek RPA işlemlerinde de kullanılabilir. RPA'da, sohbet botu etkinliği, bir otomasyon sürecinde kullanıcılarla doğrudan etkileşime izin veren bir yapıdır. Sohbet botu etkinliği, işletmelerin verilerini ve süreçlerini hızlı ve verimli bir şekilde kullanıcı ihtiyaçlarına cevap verebilmesini sağlar. Bir sohbet botu ile kullanıcılar, yalnızca sorularına cevaplar alabilirler, aynı zamanda belge talepleri, bilgi sorgulamaları ve veri girişleri de otomatik hale getirilebilir.